对我而言，家并不是一个安全的地方。我能做些什么？
如果你遭受了暴力侵害，与家人、朋友和邻居取得联系，以通过热线电话寻求支持，或者在安全的情况下通过暴力幸存者在线服务寻求支持，这可能有所帮助。确定当地的服务（例如避难、咨询服务）是否开放，并在可能的情况下与其取得联系。
制定安全计划，以防针对你本人或子女的暴力升级。这包括：
- 确定可求助的邻居、朋友、亲戚、同事或避难所，以便在需要时可立即离家以确保安全。
- 制定你如何安全离家以及如何到达投靠之地的计划（例如交通）。
- 保留一些基本物品（例如身份证件、电话、钱、药品和衣服）以及电话号码簿，以备紧急情况之需。
- 可能的话，与可以信任的邻居一起确定暗号，以便在紧急情况下他们可以前来搭救。
由于遭受暴力，我需要就医。谁可以帮助我，我应该到哪里求助？
如果需要紧急就医，请叫救护车或联系所在国家的紧急医疗服务机构。如果需要任何其他支持，可能的话请联系专门服务机构或联系卫生服务提供者。
我很安全，但由于遭受暴力我出现了精神/性/社会/长期身体健康问题。在COVID-19疫情期间有人能帮我吗？
尽可能减少压力源：
- 通过电话、电子邮件、短信等与家人和朋友保持联系并寻求支持。
- 尽力维持日常规律，留出时间进行体育锻炼和睡眠。
- 做些放松运动（例如，慢呼吸、冥想、渐进式肌肉放松、基础运动（见《世卫组织临床手册》第70页）），以缓解思想和情感压力。
- 参与以往有助于应对逆境的活动。
- 从可靠来源处获取关于COVID-19的消息，并减少花在资讯上的时间（例如，每天1-2次，而不是每小时1次）。
根据症状和病情（包括需要医治的伤害），向训练有素的健康提供者寻求医治。由于行动受限，卫生系统承受压力，此时可能难以亲自前去就医。在这种情况下，请确定所在地的可用资源，并寻求替代方法，包括电话或线上提供的信息和支持。
如果你因暴力相关问题目前正在接受医治和支持，在COVID-19疫情期间可以继续——可行的话，如果适合你的健康需求，也可以打电话或在网上进行。
我为我认识的人感到担心。我能帮什么忙吗？
如果你知道或关切某人正遭受虐待，你可以做以下这些事情：
- 定期与其保持联系以了解他们是否安全，确保他们与你保持接触是安全的。假定实施暴力者能看到、听到或监视你们之间的交流，请确定与你关切的人进行交流的最好方式。以对其安全的方式，通过电子邮件或社交媒体向他们发送短信或消息。当施虐者在家中，与你关切的人分散地联系，以免他们遭受额外伤害。每次都要查看情况，因为情况可能有变。
- 确定在COVID-19大流行期间为暴力侵害妇女行为幸存者提供的哪些服务（例如，避难所、电话热线、咨询服务、妇女组织）仍在运行，并通过你的网络和社交媒体提供这些信息。只有在施暴者没有察觉你可以分散联系的情况下，才可以直接提供信息。
- 如果你认识的人出于任何原因需要紧急救助，请随时拨打紧急医疗服务、警察、卫生中心或热线电话。
我想在COVID-19疫情期间举报一起暴力事件。我该怎么做？
如果你要举报暴力事件，应该遵循所在国家关于如何举报暴力事件的指导，并与最有可能采取以幸存者为中心的应对方式的服务机构进行联系。
一些国家特别针对举报暴力行为的行动限制做例外处理。请记住，举报可能会使你面临风险，务必要有安全计划。
你可能会觉得举报暴力行为在心理上或情感上难以接受。寻求朋友、亲戚、邻居或同事的支持，或寻求当地暴力幸存者支持服务的帮助。
我的言语或行为伤害了或担心伤害了我的伴侣（和子女）。如何才能停止这种局面？
- 如果你感到自己很生气或非常烦恼，可能的话请到另一个房间里，或到外面，做深呼吸。
- 从1数到10，吸气呼气，直到感到平静为止。从10开始倒数，或者做任何其他可帮你保持冷静的事情。
- 与值得信任的朋友、亲戚或宗教领袖交谈，必要时寻求当地卫生服务机构或专业服务机构（如有）的帮助。
- 认识到家中每个人在这段时间都承受着压力。
- 在言语和行动上表现出善意和耐心。
- 尽可能戒酒或减少饮酒量。
当前应对COVID-19大流行的措施，例如行动限制以及危机引起的财务不稳定，可能会加大压力。这是正常现象，你可以控制自己的反应方式。采取措施确保以对自己和家人尊重且安全的方式管理压力。尽力对自己、伴侣、子女和家中其他任何成员保持友善。
我是一名卫生工作者。在COVID-19疫情期间我该如何帮助女性幸存者？
作为卫生工作者，你可以做那些在任何时候（包括在COVID-19大流行期间）都能减轻暴力对妇女和儿童的影响的事情。
在此突发卫生事件期间你的时间和资源可能紧张，但你有责任照护那些求你帮助的妇女，这通常是为了应对暴力造成的身心伤害。
如果无法进行面对面照护，则可能需要调整提供服务的方式。根据你的资源，考虑使用手机、WhatsApp或其他沟通渠道来提供支持，始终确保以对幸存者安全的方式提供支持。与妇女坦诚地交流服务提供方面的任何变化。
如果COVID-19疑似或确诊病例妇女因遭受暴力请你提供照护，你的反应应该与对待其他任何幸存者相同。但是，你应该确保自己防范感染，尽可能保持距离、穿上防护服、注意呼吸道卫生，并定期且在接触后用肥皂和水清洗手和物体表面以免感染。
在任何情况下，包括在COVID-19大流行期间，卫生保健工作者应使用以下LIVES方法提供一线支持，以帮助暴力行为女性幸存者：
认真倾听，富有同情心，不做预判。
询问有关妇女有何需求和关切。
验证有关妇女的经历。表现出你相信且理解她。
增强其安全感。
支持有关妇女联系到额外服务。
我经营了一家卫生设施。在COVID-19疫情期间我该怎么做来为暴力行为女性幸存者提供支持？
- 为幸存者查明当地服务的信息，包括热线电话、避难所、强奸危机中心和咨询服务。
- 确定营业时间、联系方式以及是否可以远程提供这些服务并建立转诊联系方式。
- 将这些信息提供给卫生保健提供者，并方便前来贵设施就诊的患者/客户使用。
- 支持贵设施中的卫生保健提供者在此期间继续为暴力行为女性幸存者提供支持。
- 制定有效的应对计划，时刻准备迅速转向通过替代方式提供照护；例如，通过确保一线卫生保健工作者有电话并且可以充电。
- 确保出台方案以确保在突然封锁的情况下继续安全存储文件。
- 告知幸存者他们可以保护自己的方法，并提供信用卡大小的小卡片，列出相关电话号码以获得支持。
我是一名决策者。在COVID-19疫情期间我可为预防和应对暴力侵害妇女行为做些什么？
- 在制定COVID-19大流行防范和应对计划时，应列入暴力侵害妇女行为的基本服务。
- 为面向幸存者的服务分配足够资源，并查明使其能够获得服务的方式，尤其是在限制人员流动措施的背景下。
- 探索使用远程医疗、数字卫生保健或移动卫生保健，以提高幸存者获得支持和服务的机会，同时确保这对于他们是安全的。
- 探索为可能需要避难的妇女提供替代避难所。
- 确保封锁措施不会惩罚妇女在遭受暴力后寻求支持，例如去警察局或医院举报暴力行为。
自COVID-19大流行开始以来暴力侵害妇女行为是否加剧？
暴力侵害妇女行为非常普遍，亲密伴侣暴力是最常见的暴力形式。在突发卫生事件（例如COVID-19大流行）期间，暴力侵害妇女行为常常加剧。
尽管数据不足，但世界各地（包括中国、联合王国、美利坚合众国和其他国家）的报道表明与COVID-19大流行有关的家庭暴力案件大幅增加。其他国家的报告表明，由于既采取了封锁措施又因担心感染不愿接受医疗服务，寻求服务的幸存者人数有所减少。
COVID-19如何加剧了妇女遭受暴力侵害的风险？
压力、社会和保护网络受到干扰、收入损失以及获得服务机会减少，都可能加剧妇女遭受暴力侵害的风险。
许多国家鼓励或要求民众留在家中，在这些国家里，亲密伴侣暴力风险可能会加剧。参见以下资源以获得更多详细信息：https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/331699/WHO-SRH-20.04-chi.pdf 。
此外，获得性健康和生殖健康服务的机会可能会更加有限。其他服务（例如热线电话、危机中心、避难所、法律援助和保护服务）也可能减少，这使得妇女难以获得通常可获得的为数不多的帮助。
谁是最脆弱者？
流离失所妇女、移民妇女或难民妇女以及生活在受冲突影响地区的妇女、老年妇女和残疾妇女特别容易遭受暴力侵害，在COVID-19疫情期间可能会过多地受到暴力影响。
为什么在COVID-19期间应该关注暴力侵害妇女行为？
暴力侵害妇女行为严重侵犯了妇女人权，无论发生在何时何地或以何种方式发生。暴力侵害妇女行为有多种形式，对妇女及其子女产生了多种潜在消极的健康后果。
暴力侵害妇女行为可能会导致伤害以及严重的身体、精神、性和生殖健康问题，包括性传播感染、艾滋病毒和意外怀孕。在极端情况下，暴力侵害妇女行为可能导致死亡。
暴力的影响通常长期存在。一切形式暴力都可能影响妇女整个余生的福祉。这是不可接受的，在当前的COVID-19危机期间，妇女及其子女遭受暴力的风险不容忽视。
当我们能够预防暴力，或支持暴力行为妇女幸存者时，我们要帮助维护妇女的人权，并促进妇女一生的身心健康与福祉。这也有助于减轻已经捉襟见肘的基本公共服务（包括卫生系统）的压力。
